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Kundendienst

Unser Anspruch ist Service auf höchstem Niveau - ein Überblick über unseren Dienst am Kunden:


Kostenloser Versand

Bei jedem Einkauf ist der versicherte Versand deutschlandweit kostenfrei. Mehr dazu


Kostenlose Schmuckbewertung

Sie benötigen eine zweite Meinung oder eine Schätzung, weil Sie ein Schmuckstück verkaufen möchten? Gerne helfen wir Ihnen unverbindlich weiter.
   

Professionelle Beratung

Bei uns sprechen Sie nicht mit Verkaufspersonal, sondern mit Diamantgutachtern und Gemmologen.


Beleihung Schmuck

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen kurzfristigen, unbürokratischen Pfandkredit benötigen. Als Privat-Leihhaus bieten wir Ihnen attraktive Konditionen.


Kostenlose Geschenkverpackung

Unser Schmuck kommt in einer edlen Verpackung. Lassen Sie sich überraschen.


30 Tage Widerruf

Ohne Wenn und Aber garantieren wir 30 Tage lang ein Widerrufsrecht. Wir vertrauen darauf, dass die Qualität unserer Produkte und unser Service Sie überzeugt.
   

Kostenlose Ringgrößenanpassung

Sollte der Ring nicht gleich passen, übernehmen wir für Sie die Änderung der Ringgröße.   


Last Minute Angebote

Auch, wenn die Zeit mal knapp sein sollte, sind wir der richtige Ansprechpartner. Auch kurzfristig können wir Schmuckträume wahr werden lassen.


Zertifizierte Diamanten

Unsere Diamantsuche enthält nur Diamanten, die von einem unabhängigen renommierten gemmologischen Institut zertifiziert wurden: GIA, IGI und HRD.


Beste Preise

Vergleichen Sie die Preise im Internet, denn es lohnt sich. In den meisten Fällen können wir die Preise der Konkurrenz halten oder unterbieten. Fragen Sie uns unverbindlich nach einer zweiten Meinung.
   

Feinste Materialien

Unsere Schmuckstücke werden standartmäßig mit 18-karätigem Gold (750er) oder Platin 950 gefertigt. Gerne beraten wir Sie dazu.


Umfangreiches Fachwissen

Nur eine informierte Kaufentscheidung macht glücklich. Stöbern Sie in Ruhe in unserer umfangreichen Fachwissenabteilung. Sollten darüber hinaus noch Fragen offen bleiben, freuen wir uns von Ihnen zu hören.


Besondere Wünsche

Sie sind auf der Suche nach Ihrem perfekten Schmuckstück auf unserer Seite nich fündig geworden? Sprechen Sie uns an! Über unsere Kontakte in die Schmuckbranche können wir Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.


Ihr Ansprechpartner

auch nach dem Kauf. Diamant Agentur ist nicht nur vor der Kaufentscheidung für Sie da. Auch danach stehen wir mit Rat und Tat an Ihrer Seite. Wir freuen uns mit Ihnen im Kontakt zu bleiben.

   

Inzahlungnahme

Wir nehmen Ihren alten Schmuck oder Diamanten auch in Zahlung, sollten Sie sich für ein neues Schmuckstück interessieren. Gerne können Sie auch nur eine neue Ringfassung kaufen und wir fassen den Diamanten um.


Gutachtenerstellung

Sie benötigen für die Versicherung, Erbteilung oder einfach aus purer Neugierde eine Wertschätzung bzw. ein Gutachten für Ihr Schmuckstück? Gerne helfen wir Ihnen mit unserem Sachverstand weiter.


Gewährleistung

Für unsere Schmuckserien geben wir zwei Jahre Gewährleistung und reparieren defekte Stücke. Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte.


Lasergravur

Die allermeisten unserer Diamanten haben eine Lasergravur mit der Zertifikatsnummer. Dies ermöglicht jederzeit eine eindeutige Identifikation mit der Sicherheit, dass das gemmologische Zertifikat zu Ihrem Diamanten gehört. Gerne zeigen wir Ihnen diese persönlich unter dem Mikroskop. Auf Wunsch können wir diese für Sie auch abfotografieren. Auch das zugehörige Zertifikat Sie jederzeit online bei den renommierten gemmologischen Instituten GIA, IGI oder HRD einsehen.
   

100% Zufriedenheitsgarantie

Die ganze Unternehmensphilosophie von Diamant Agentur ist aufgebaut auf einem: Die Zufriedenheit des Kunden. Es ist unser persönlicher Anspruch, dass Sie von der Qualität unserer Produkte, dem Niveau unseres Service und den Preisen im Online Shop begeistert sind.


Haben Sie Fragen?

Rufen Sie uns direkt an unter 06171 98 93 363 und sprechen Sie mit einem Diamantgutachter.